تم النشر اليوم 2024/06/13 | رقم خدمة العملاء موبايلي السعودية وأفضل طُرق التواصل معهم

التحدث مع خدمة عملاء موبايلي

يمكن التحدث هاتفياً مع فريق الدعم الخاص بشركة موبايلي كما يلي:

في حال كان العميل من نفس الشبكة يجب:

الاتصال بالرقم المجاني 1100.
الضغط على رقم 1 للغة العربية، أو 2 للغة الإنجليزية.
الضغط على رقم 9 للتوجه للمحادثة المباشرة مع فريق الدعم.

في حال كان العميل من خارج الشبكة:

الاتصال بالرقم المجاني:0560101100.
النقر على رقم 1 للغة العربية أو 2 للغة الإنجليزية.
النقر على الرقم 2 لتحديد خدمة العملاء من شبكة مختلفة.
النقر على رقم 9 للتواصل المباشر مع فريق الدعم.

شاهد أيضًا: رقم شركة سمه خدمة العملاء الموحد المجاني

التواصل مع خدمة عملاء موبايلي أون لاين

وفرت شركة موبايلي إمكانية التواصل مع الدعم الفني إلكترونيًا كما يلي:

التوجه إلى الموقع الإلكتروني لشركة موبايلي “من هنا“.
النقر على خيار تواصل معنا من قائم. خدمات الدعم أسفل الواجهة.
ملئ الحقول الخاصة بطلب الاستفسار.
النقر على أيقونة إرسال الاستفسار.
انتظار إجابة خدمة العملاء، والتي قد تتم بشكل إلكتروني، أو يقوم فريق الدعم بالتواصل هاتفياً مع العميل.

شاهد أيضًا: أقرب فرع stc من موقعي الحالي الآن

 خدمة العملاء موبايلي أعمال

وفرت شركة موبايلي لقطاع الأعمال أرقام للتواصل مع فريق دعم موبايلي كما يلي:

رقم خدمة عملاء موبايلي أعمال من نفس الشبكة: 901.
رقم خدمة عملاء موبايلي أعمال من شبكات أخرى: 00966560100901.
البريد الإلكتروني خدمة عملاء موبايلي أعمال:iiemail protectedii.

وبهذا يكون قد تم توفير رقم خدمة العملاء موبايلي لقطاعي الأفراد والأعمال، بالإضافة إلى إدراج طرق التواصل المختلفة مع شركة موبايلي السعودية للاتصالات، والتي تعتبر واحدة من أهم شركات الاتصالات في المملكة.

أسئلة شائعة

كيف اتواصل مع خدمة عملاء موبايلي هاتفياً؟يمكن التواصل مع خدمة عملاء موبايلي هاتفياً عبر الاتصال مع أرقام التواصل الخاصة بالشركة وهي 1100 من اي رقم تابع للشركة، 0560101100 وهو رقم للتواصل من أرقام تابعة لشركات أخرى، 901 وهو رقم التواصل الخاص بقطاع الأعمال.كيف أتواصل مع خدمة عملاء موبايلي إلكترونياً؟يمكن التواصل مع خدمة عملاء موبايلي بشكل إلكتروني عبر خدمة الاستجابة عن الاستفسارات التي يقدمها الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة.هل يمكن انشاء حساب على موقع موبايلي؟نعم، يمكن إنشاء حساب للعميل على موقع موبايلي للاستفادة من العروض والخدمات التي يوفرها الموقع لمستخدميه.

رقم خدمة العملاء موبايلي

خصصت شركة مُوبايلي أرقام مجانية لخدمة العملاء وهي:

رقم مُوبايلي خدمة العملاء من نفس الشبكة: 1100.
رقم مُوبايلي خدمة العملاء من شبكات أخرى: 0560101100.

شاهد أيضًا: رابط موقع سمة الإلكتروني الرسمي للأفراد simah.com

رقم خدمة العملاء موبايلي رسائل

يمكن لمستخدمي الشبكة الجوالة التواصل مع شركة موبايلي عبر الرسائل التفاعلية عن طرق الرقم *1100# حيث يمكن للعملاء الاستعلام عن العروض والخدمات والحصول على المساعدة عبر الرسائل التفاعلية، كما يمكن تحويل الاستعلام إلى مكالمة صوتية عبر الضغط على رقم 9 خلال عملية الاستعلام.

شاهد أيضًا: سمة تسجيل دخول جديد للافراد

مواقع التواصل شركة موبايلي

تمتلك شركة موبايلي حسابات رسمية على العديد من مواقع التواصل وأهمها:

حساب شركة موبايلي على التويتر: “من هنا“.
حساب شركة موبايلي على الإنستقرام: “من هنا“.
حساب شركة موبايلي على الفيسبوك: “من هنا“.
حساب شركة موبايلي على اليوتيوب: “من هنا“.

شاهد أيضًا: طريقة الغاء خدمة صدى سوا من stc

خدمة عملاء موبايلي واتساب

أنشأت شركة موبايلي السعودية حساب على تطبيق الواتساب على الرقم التالي 0560101100، وأصبح من  الممكن لأي فرد التواصل مع فريق الدعم الخاص بالشركة عبر رسائل الواتساب على الرقم السابق والحصول على جميع المعلومات الخاصة بعروض وخدمات الشركة والإجابة على مختلف الاستفسارات التي يطرحها العملاء.

شاهد أيضًا: تسجيل دخول سمة عن طريق النفاذ الوطني

العنوان:

رقم الهاتف :